রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

80ee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন শেষ করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে উল্লিখিত সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
80ee আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইল — দুটি পথেই এই অনুরোধ করা যায়। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই সংযোগ পাবেন; গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সরাসরি এজেন্টকে জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন নিশ্চিত করা হয়, ফলে অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখি — তবে কুকি বন্ধ রাখার সুবিধাও আপনার হাতে আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে; লগইন, জমা ও উত্তোলনের সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার সম্মতি ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি পছন্দ ও সেশন মনে রাখতে; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়; আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র আপনার নিজের লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন; অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা না থাকলে এরপর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এ প্রযোজ্য আইনি বিষয়ে নির্ভরযোগ্য পরামর্শের জন্য স্থানীয় আইনজীবীর সহায়তা নিন।

Rocket উত্তোলনের জন্য শুধুমাত্র আপনার যাচাইকৃত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট পরিচয় প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

80ee Bangladesh আলোহা ক্রিসমাস স্লট ফলস গো বানানাস স্লট রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা